Vakantie en letselschade
3 juli 2026Stel: Je werkgever verplicht je om tien minuten vóór aanvang van je dienst aanwezig te zijn, zodat je direct en op tijd aan je dienst kan beginnen. Heb je recht op salaris over deze tien minuten? Ja, oordeelde de Hoge Raad op 13 september jl.
In de zaak die leidde tot dit oordeel van de Hoge Raad moest een medewerker van een callcenter standaard tien minuten voordat zijn dienst begon aanwezig zijn. Deze tijd kon de werknemer gebruiken om de systemen op te starten en in te loggen, zodat stipt op tijd het eerste belletje zou kunnen worden afgehandeld.
De werknemer maakte aanspraak op uitbetaling van het salaris over deze tien minuten en stelde dat deze tien minuten als werktijd beschouwd moesten worden. Het was immers de werkgever die de opdracht gaf om eerder aanwezig te zijn. De werkgever weigerde echter tot uitbetaling over te gaan en stelde dat de werknemer deze tijd nog geen arbeid verrichte. De werknemer liet het er niet bij zitten en stapte naar de rechter.
Zowel de kantonrechter, als het hof en ten slotte op 13 september 2024 ook de Hoge Raad kwamen tot hetzelfde oordeel: de tien minuten voorbereidingstijd moet inderdaad als arbeidstijd worden aangemerkt. Het kan zijn dat een werknemer misschien nog niet volledig productief is, maar omdat het een opdracht van de werkgever is om eerder aanwezig te zijn, heeft de werknemer over deze tijd wel recht op salaris, aldus de rechter. In deze zaak werd de werkgever uiteindelijk veroordeeld tot nabetaling van het salaris, de wettelijke verhoging wegens te late uitbetaling en daarbovenop nog wettelijke rente. Al met al een dure kwestie voor de werkgever.
Het is van belang om duidelijke afspraken te maken over arbeidstijden en pauzes, om daar onduidelijkheden en discussies over te voorkomen. Denk als werkgever bijvoorbeeld aan duidelijke planningsregels, waarin de kaders rondom arbeidstijd en pauzes worden opgenomen. Verlang je als werkgever van je werknemers dat zij eerder aanwezig zijn, wees je er dan van bewust dat die tijd kan worden aangemerkt als arbeidstijd en daar dus salaris over betaald dient te worden.
Heb je arbeidsrechtelijke vragen? Neem contact op!
Lees verder: